Politica returnari

Politica returnari

Returnarea produselor, in cazul in care nu esti satisfacut de calitatea acestora, sau pur si simplu pentru ca nu sunt produsele pe care le-ai dorit, se va face numai in urma completarii formularului de retur si in urma stabilirii de comun acord a modalitatii concrete de returnare. Sunt acceptate doar solicitarile de returnare sosite in termen de 7 zile de la livrarea produselor. Vei primi inapoi suma corespunzatoare produselor achizitionate, fara a se returna cheltuielile de transport ocazionate de trimiterea coletului.

Incercam pe cat posibil sa nu existe in coletul tau produse deteriorate / defecte (exceptie fac cazurile din vina evidenta a transportatorului – ex. colet deteriorat per ansamblu). Daca dintr-o eroare regretabila acest lucru se intampla, te rugam sa ne contactezi imediat ce ai primit coletul. In limita stocului disponibil vom asigura inlocuirea produsului /produselor respective.